aec65 নিয়ম ও শর্তাবলী
— সম্পূর্ণ বাংলায়

aec65 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী aec65.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী যেকোনো সংস্করণের শর্তাবলী এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। যদি কোনো ভাষান্তরিত সংস্করণ থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

aec65 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেমিং পরিষেবা নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়।

aec65-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। আপনি নিজেই আপনার অবস্থানের আইনি বিধিনিষেধ সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব বহন করেন।
• তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।
• এককতা: প্রতি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশে সক্ষম হতে হবে এবং কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশ প্রাপ্ত হওয়া চলবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় দলিল চাইতে পারি। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

আপনার aec65 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা আবশ্যক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে aec65 সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল লেনদেন ও বাজির জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

aec65 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন নেই) সম্পর্কে aec65-এর আলাদা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপিত হতে পারে — এ বিষয়ে সদস্যকে আগেভাগে ইমেইলে জানানো হবে।

aec65 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক), এবং USDT (TRC20) সহ অন্যান্য ক্রিপ্টোকারেন্সি।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে।
• পরিচয় যাচাই: প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পদ্ধতি নীতি: উত্তোলন সাধারণত জমার একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।

সকল জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এ প্রক্রিয়া করা হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য। ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অননুমোদিত উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে জমার অর্থ সহ সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

aec65 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সাবধানে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০x থেকে ৪০x)। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• সময়সীমা: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস অফারের বিবরণে উল্লিখিত গেম তালিকা দেখুন।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

aec65 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রাপ্তিতে কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে aec65 সর্বশেষ সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী কর্তৃপক্ষ।

বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

aec65-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi দ্বারা সরবরাহকৃত। এই গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক পরীক্ষিত এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত।

• RNG যাচাই: সকল গেমে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• লাইভ বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ) ও অন্যান্য খেলায় লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট চলাকালীন বাজার পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বেট বা একদিনে জয়ের সর্বোচ্চ পরিমাণের সীমা থাকতে পারে। এ সীমা নির্দিষ্ট গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে। ডাকওয়ার্থ-লুইস-স্টার্ন (DLS) পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা বৈধ বলে গণ্য হবে।

গেমিং সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে aec65 দায়বদ্ধ নয়। যেকোনো গেমিং বিরোধের ক্ষেত্রে aec65-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম aec65 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা, বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা, অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা বা হুমকি দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• aec65-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।

aec65 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা পাওয়া যায়।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর সদস্যকে তার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়।
• স্ব-বর্জন: সদস্য নিজে থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

২১ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বের একটি। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

aec65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তামানে সংরক্ষিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

aec65 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি ও অন্যান্য উপাদান — aec65 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

aec65-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, aec65 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) এর কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকা।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা হারানো।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সদস্য নিজেই এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

aec65-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

aec65 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও, প্রযোজ্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে — যদি না প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তকরণ প্রযোজ্য হয়।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সকল বকেয়া বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা।
• দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে aec65-এর সার্ভার লগ, গেমিং রেকর্ড ও লেনদেন ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

aec65 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো সমস্যার সমাধান দেওয়া আমাদের লক্ষ্য।